Através da nossa loja online tratamos Dados Pessoais. A Building Quality B.V. considera extremamente importante o tratamento cuidadoso e seguro dos Dados Pessoais. Por esse motivo, os dados pessoais são tratados e protegidos com o maior cuidado e em conformidade com o RGPD e a legislação aplicável.

 

No tratamento dos seus dados, cumprimos os requisitos estabelecidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade. Isto significa, entre outros aspetos, que:

 

• definimos claramente as finalidades do tratamento antes de procedermos ao Tratamento de Dados Pessoais, através da presente Política de Privacidade;
• limitamos a recolha de Dados Pessoais apenas aos dados estritamente necessários para finalidades legítimas;
• solicitamos previamente o seu Consentimento explícito para o Tratamento de Dados Pessoais sempre que tal seja legalmente exigido;
• adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus Dados Pessoais e exigimos o mesmo às entidades que tratam dados em nosso nome;
• respeitamos os seus direitos de acesso, retificação e apagamento dos seus Dados Pessoais mediante solicitação.

 

A Building Quality B.V. é o Responsável pelo Tratamento dos dados. Na presente Política de Privacidade explicamos quais os Dados Pessoais que recolhemos e utilizamos, bem como para que finalidades, através da loja online https://www.junstashop.pt/. Recomendamos a leitura atenta desta política. Caso tenha dúvidas ou pretenda saber exatamente quais os dados que conservamos sobre si, poderá contactar a Building Quality B.V. através de [email protected].

 

A sua conta

Para utilizar determinadas funcionalidades da nossa loja online, será necessário efetuar um registo. Durante esse processo, deverá fornecer informações pessoais e escolher um nome de utilizador. Criamos então uma conta pessoal através da qual poderá Iniciar Sessão utilizando o respetivo nome de utilizador e palavra-passe escolhida por si.

Para este efeito, utilizamos os seus dados de identificação e contacto, número de telefone, morada de faturação, endereço de e-mail, dados de pagamento e endereço IP. O Tratamento destes dados baseia-se na execução do contrato e, quando aplicável, no seu Consentimento.

Conservamos estas informações enquanto a sua conta permanecer ativa.

 

Guardamos estes dados para evitar que tenha de os introduzir novamente em futuras encomendas e para podermos contactá-lo no âmbito da execução do contrato. Poderá alterar os seus dados pessoais a qualquer momento através da sua conta.

 

Processamento de encomendas

Quando realiza uma encomenda na nossa loja online, utilizamos os seus Dados Pessoais para processar corretamente a encomenda e garantir a respetiva Entrega. Poderemos partilhar os seus dados com os nossos parceiros logísticos e transportadoras para permitir a entrega da encomenda. Recebemos igualmente informações relativas ao pagamento através do seu banco ou entidade emissora do cartão de crédito.

Para este efeito utilizamos os seus dados de identificação e contacto, número de telefone, morada de faturação, endereço de e-mail e dados de pagamento. O Tratamento destes dados baseia-se na execução do contrato.

Conservamos estas informações até à conclusão da encomenda. Determinados dados poderão ser conservados por um período adicional para cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

 

Publicação de avaliações no website

Pode deixar uma avaliação sobre os nossos produtos ou serviços. Para publicar essa avaliação no website utilizamos os dados necessários, nomeadamente o seu nickname ou nome de utilizador. O Tratamento destes dados baseia-se no seu Consentimento.

As avaliações poderão permanecer publicadas até que solicite a sua remoção.

 

Formulário de contacto

Através do formulário de contacto poderá colocar questões ou enviar pedidos. Para este efeito utilizamos o seu endereço de e-mail e quaisquer dados adicionais que nos forneça voluntariamente. O Tratamento destes dados baseia-se no seu Consentimento e/ou em diligências pré-contratuais.

Conservamos estas informações durante um período máximo de 12 meses após o tratamento do pedido, salvo obrigação legal em contrário ou necessidade de defesa dos nossos direitos legais.

 

Estatísticas e criação de perfis

Recolhemos estatísticas relativas à utilização da nossa loja online. Sempre que possível, estes dados são tratados de forma agregada ou pseudonimizada. Utilizamos estas estatísticas para melhorar o funcionamento da loja online e apresentar conteúdos mais relevantes.

Poderemos analisar e combinar determinados Dados Pessoais para compreender melhor os interesses, preferências e comportamento de navegação dos utilizadores, com o objetivo de melhorar os nossos serviços, conteúdos, campanhas publicitárias e recomendações de produtos. Quando este tratamento envolver cookies de marketing, tecnologias de rastreamento ou criação de perfis para fins comerciais, o tratamento baseia-se no seu Consentimento sempre que tal seja legalmente exigido. O utilizador tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de Dados Pessoais para fins de marketing direto ou profiling relacionado com marketing.

Para este efeito utilizamos, entre outros, o seu endereço de e-mail e dados de utilização do website. O Tratamento destes dados baseia-se no seu Consentimento e/ou no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços disponibilizados.

Conservamos estas informações por um período máximo de seis semanas, salvo obrigação legal em contrário.

 

Partilha de dados com outras empresas ou entidades

Exceto nos casos acima mencionados, não partilhamos os seus Dados Pessoais com outras empresas ou entidades, salvo quando tal seja necessário para a execução do contrato, exigido por lei ou solicitado por autoridades competentes.

Poderemos recorrer a entidades subcontratantes para prestação de serviços relacionados com alojamento web, pagamentos, logística, marketing ou apoio técnico. Estas entidades tratam os Dados Pessoais exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

 

Estatísticas

Recolhemos dados estatísticos relativos à utilização da nossa loja online. Estes dados são tratados, sempre que possível, de forma anonimizada e não são utilizados para identificar diretamente os utilizadores.

 

Cookies

A nossa loja online utiliza Cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem guardar determinadas informações, por exemplo para facilitar futuras visitas ao website.

Quando visita a nossa loja online pela primeira vez, é apresentada uma notificação com informações sobre a utilização de Cookies. Sempre que legalmente necessário, solicitaremos o seu Consentimento antes da colocação de Cookies não essenciais.

Pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar Cookies. No entanto, determinadas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.

Trabalhamos com parceiros externos que também podem colocar Cookies ou tecnologias semelhantes no website. Estes terceiros podem atuar como responsáveis autónomos pelo tratamento, responsáveis conjuntos ou subcontratantes, dependendo da natureza dos serviços prestados e dos tratamentos realizados. Recomendamos a consulta das respetivas Políticas de Privacidade e Políticas de Cookies para obter mais informações sobre a forma como estes terceiros tratam Dados Pessoais.

Além dos Cookies, poderemos utilizar tecnologias semelhantes, como Local Storage e Session Storage, para assegurar determinadas funcionalidades técnicas e melhorar a experiência de utilização do website.

 

Newsletter e comunicações comerciais

Se nos der o seu Consentimento, poderemos utilizar os seus dados de contacto para enviar newsletters, campanhas promocionais e comunicações comerciais relacionadas com os nossos produtos, serviços e ofertas.

Poderá retirar o seu Consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída em cada comunicação ou contactando-nos diretamente.

 

Segurança

A proteção dos seus Dados Pessoais é extremamente importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indevida.

Revemos regularmente as nossas medidas de segurança e adaptamo-las sempre que necessário para garantir um nível adequado de proteção.

 

Alterações à presente Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações. Sempre que possível, comunicaremos alterações relevantes de forma clara e destacada.

 

Direitos do Titular dos Dados

Caso tenha dúvidas ou pretenda saber quais os Dados Pessoais que tratamos sobre si, poderá contactar-nos a qualquer momento através dos dados de contacto abaixo indicados.

 

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), dispõe dos seguintes direitos:

 

• obter informações sobre quais os Dados Pessoais que tratamos e as respetivas finalidades;
• aceder aos Dados Pessoais que conservamos sobre si;
• solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
• solicitar o apagamento de Dados Pessoais desatualizados ou tratados indevidamente;
• solicitar a limitação do Tratamento dos seus Dados Pessoais;
• opor-se ao Tratamento dos seus Dados Pessoais em determinadas situações;
• retirar o seu Consentimento a qualquer momento;
• solicitar a Portabilidade dos Dados para outra entidade;
• não ficar sujeito a decisões automatizadas quando aplicável nos termos legais.

 

Para sua proteção, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de proceder a qualquer pedido relacionado com os seus Dados Pessoais.

 

Período de Conservação

Os Dados Pessoais não serão conservados por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando exista obrigação legal de conservação por período superior.

 

Transferência internacional de dados

Em alguns casos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos ou tratados fora do Espaço Económico Europeu por parceiros ou prestadores de serviços. Sempre que tal aconteça, garantiremos a aplicação de medidas adequadas de proteção em conformidade com o RGPD, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação da Comissão Europeia ou a celebração de Cláusulas Contratuais-Tipo (Standard Contractual Clauses).

 

Apresentar Reclamação

Se considerar que não estamos a tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

 

Em Portugal, a autoridade competente é:

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
https://www.cnpd.pt

 

Dados de contacto

Building Quality B.V. / Junstashop.pt

Johan Huizingalaan 763A

1066 VH Amsterdam

Países Baixos

[email protected]

 

Utilização do Microsoft Clarity

Trabalhamos com o Microsoft Clarity e o Microsoft Advertising para compreender a forma como os utilizadores interagem com o nosso website através de métricas comportamentais, mapas de calor e gravações de sessões, com o objetivo de melhorar e promover os nossos produtos e serviços.

Os dados relativos à utilização do website são recolhidos através de Cookies próprios e de terceiros, bem como através de outras tecnologias de rastreamento, para analisar a popularidade dos produtos e serviços e a atividade online dos utilizadores. Adicionalmente, utilizamos estas informações para otimização do website, prevenção de fraude, segurança e publicidade.

Para mais informações sobre a forma como a Microsoft recolhe e trata os seus dados, consulte a Política de Privacidade da Microsoft.

 

Base legal para o Tratamento de Dados Pessoais

Tratamos os seus Dados Pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais previstas no RGPD:

 

• execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
• cumprimento de obrigações legais;
• Consentimento do Titular dos Dados;
• interesse legítimo da empresa, desde que os seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam.

 

Ferramentas de análise e rastreamento

A nossa loja online poderá utilizar ferramentas de análise e rastreamento de terceiros, como Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Pixel ou ferramentas semelhantes, para analisar o comportamento dos utilizadores e melhorar campanhas publicitárias e funcionalidades do website.

Quando exigido por lei, estas tecnologias apenas serão ativadas após obtenção do seu Consentimento através da nossa plataforma de gestão de Cookies.

 

Proteção de menores

A nossa loja online não se destina a menores de 16 anos sem autorização dos pais ou representantes legais. Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de menores sem consentimento válido.

 

Contacto relativo à privacidade

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o Tratamento dos seus Dados Pessoais, poderá contactar-nos através de:

 

Building Quality B.V. / Junstashop.pt
[email protected]