Junstashop.pt utiliza Cookies e tecnologias semelhantes (doravante designadas por “Cookies”). Os Cookies consistem numa tecnologia standard da internet que permite armazenar e aceder a determinadas informações no dispositivo do utilizador. Os Cookies podem ser lidos tanto pela Junstashop.pt (1st party) como por terceiros (3rd party).

 

Através da utilização de Cookies, conseguimos, por exemplo, memorizar o conteúdo do seu carrinho de compras. Com base nisso, podemos apresentar ofertas personalizadas adaptadas aos seus interesses. Os Cookies podem estar associados a identificadores online e podem, em determinadas circunstâncias, ser considerados Dados Pessoais nos termos do RGPD, quando permitam identificar direta ou indiretamente um utilizador ou dispositivo.

 

Quando visita o nosso website, solicitamos o seu Consentimento para a utilização de determinados Cookies. Abaixo encontrará uma visão geral dos Cookies utilizados e das respetivas finalidades. Caso não aceite determinados Cookies, poderá ter dificuldades durante o processo de Encomenda. Se isso acontecer, recomendamos que contacte o nosso Apoio ao Cliente para que possamos ajudá-lo a concluir a sua encomenda.

 

Os Cookies Funcionais podem ser colocados sem Consentimento prévio, uma vez que são necessários para o correto funcionamento do website. Caso não pretenda aceitar Cookies, poderá configurar o seu navegador para bloquear todos os Cookies ou para o alertar antes da colocação de um Cookie no seu dispositivo.

 

Visão geral dos Cookies

 

Cookies Funcionais

Este tipo de Cookie garante o correto funcionamento do website e pode ser utilizado sem Consentimento prévio. Utilizamos este tipo de Cookie, entre outros, para:

 

• plataforma Junstashop.pt (1st party): Estes Cookies memorizam, entre outros aspetos, a sua visita ao website, o conteúdo do carrinho de compras, os dados introduzidos no checkout, preferências do website (Cookies, idioma, etc.) e produtos visualizados recentemente.
• Vimeo (3rd party): Este tipo de Cookie suporta os conteúdos de vídeo da Junstashop.pt.
• Flowbox (1st party): Permite apresentar fotografias de outros clientes nas páginas de produtos.

 

Cookies Analíticos / Estatísticos

Este tipo de Cookie é utilizado para medir e analisar determinadas funcionalidades do nosso website. Por exemplo, permite-nos saber quantos visitantes utilizam o website, quais as páginas visualizadas e quanto tempo permanecem numa página. Os resultados são convertidos em estatísticas que nos ajudam a melhorar a experiência de utilização do website. Os Cookies Analíticos apenas são utilizados após obtenção do Consentimento do utilizador, sempre que tal seja exigido pela legislação aplicável.

 

• Analytics (1st party): Permite distinguir utilizadores, reconhecer visitantes recorrentes e medir a duração das visitas.
• plataforma Junstashop.pt (1st party): Permite realizar testes A/B com o objetivo de melhorar a facilidade de utilização do website.
• Hotjar (3rd party): Permite monitorizar a utilização do website e recolher feedback dos visitantes.
• Datafy (3rd party): Permite analisar diferentes campanhas realizadas na Junstashop.pt.

 

Cookies de Marketing, Rastreamento e Personalização

Este tipo de Cookie permite à Junstashop.pt e aos seus parceiros apresentar anúncios personalizados, analisar campanhas publicitárias, medir conversões, reconhecer visitantes no website e em plataformas externas, bem como adaptar conteúdos, ofertas e recomendações aos interesses e comportamento de navegação do utilizador.

Estes Cookies podem igualmente ser utilizados para identificar parceiros publicitários, afiliados ou plataformas de marketing que tenham contribuído para uma visita ou encomenda na Junstashop.pt.

Os Cookies de Marketing, Rastreamento e Personalização apenas são utilizados após obtenção do Consentimento do utilizador, quando tal seja exigido pela legislação aplicável.

Utilizamos este tipo de Cookie, entre outros, para:

 

• Doubleclick (1st, 3rd party): Permite apresentar anúncios personalizados, medir cliques, analisar conversões e adaptar campanhas publicitárias com base no comportamento online do utilizador.
• Bing Ads (3rd party): Permite analisar campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios.
• Youtube (3rd party): Permite apresentar conteúdos de vídeo e anúncios personalizados com base em interesses e comportamento anterior.
• Facebook / Meta (1st party): Permite apresentar anúncios personalizados através das plataformas Facebook e Instagram e medir o desempenho de campanhas publicitárias.
• Pinterest (1st party): Permite apresentar anúncios personalizados com base nos interesses e comportamento do utilizador.
• Commerce Connector (3rd party): Permite determinar se uma encomenda resultou da intervenção do Commerce Connector.
• Criteo (3rd party): Permite analisar o desempenho de campanhas publicitárias e produtos patrocinados.
• Shop2market (1st, 3rd party): Permite identificar quais as entidades que contribuíram para uma venda na Junstashop.pt.
• Sovendus (3rd party): Permite apresentar ofertas promocionais e vouchers após a realização de uma encomenda.
• TradeTracker (3rd party): Permite identificar através de qual parceiro afiliado o visitante chegou ao website.
• Selligent Site (3rd party): Permite criar segmentos de clientes com base no comportamento de navegação para proporcionar uma experiência personalizada.
• Tweakwise (1st party): Permite personalizar recomendações de produtos e conteúdos com base nos interesses e comportamento do utilizador.

 

Desativar Cookies

Se tiver aceite Cookies durante a sua visita à Junstashop.pt, mas pretender alterar essa preferência posteriormente, poderá eliminar ou bloquear Cookies através das definições do seu navegador.

Além dos Cookies, poderão ser utilizadas outras tecnologias de armazenamento local no navegador com finalidade funcional, como Local Storage e Session Storage.

plataforma Junstashop.pt: Estas tecnologias permitem memorizar o estado de determinados elementos do website, como menus expansíveis abertos ou fechados.

 

Gestão das preferências de Cookies

As preferências e Consentimentos relativos aos Cookies poderão ser armazenados para fins de prova e conformidade com a legislação aplicável.

Poderá alterar as suas preferências de Cookies a qualquer momento através das definições do navegador ou da plataforma de Consentimento de Cookies disponibilizada no website.

Tenha em consideração que a desativação de determinados Cookies poderá afetar o funcionamento correto de algumas funcionalidades da loja online.

 

Cookies de terceiros

A nossa loja online poderá utilizar serviços de terceiros que colocam Cookies no seu dispositivo, incluindo ferramentas analíticas, plataformas de publicidade, conteúdos incorporados e serviços de vídeo.

Estes terceiros poderão tratar Dados Pessoais de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Recomendamos a consulta dessas políticas para obter mais informações sobre a forma como os seus dados são tratados. Alguns destes terceiros poderão tratar Dados Pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que tal aconteça, serão aplicadas medidas de proteção adequadas em conformidade com o RGPD, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação da Comissão Europeia ou Cláusulas Contratuais-Tipo (Standard Contractual Clauses).

 

Base legal para a utilização de Cookies

A utilização de Cookies Funcionais baseia-se no interesse legítimo da Junstashop.pt em garantir o correto funcionamento do website.

Os Cookies Analíticos, de Marketing, de Rastreamento e de Personalização apenas são utilizados após obtenção do seu Consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.

 

Período de conservação dos Cookies

Os Cookies poderão permanecer armazenados no seu dispositivo durante períodos diferentes, dependendo da respetiva finalidade e natureza. Alguns Cookies são eliminados automaticamente após o encerramento do navegador, enquanto outros poderão permanecer armazenados até 12 meses ou durante o período necessário para cumprir finalidades técnicas, analíticas ou legais. Alguns Cookies são eliminados automaticamente quando fecha o navegador (Cookies de sessão), enquanto outros permanecem armazenados até expirarem ou serem eliminados manualmente (Cookies persistentes).

 

Google Analytics

A Junstashop.pt poderá utilizar Google Analytics para analisar a utilização do website e melhorar a experiência do utilizador. Sempre que possível, os endereços IP poderão ser truncados, pseudonimizados ou tratados de forma a reduzir a identificação direta dos utilizadores, sempre que tecnicamente possível. antes do tratamento.

 

Meta / Facebook Pixel

O website poderá utilizar Meta Pixel para medir a eficácia de campanhas publicitárias e apresentar anúncios personalizados através das plataformas Meta, incluindo Facebook e Instagram.

 

Microsoft Clarity

Poderemos utilizar Microsoft Clarity para analisar o comportamento dos utilizadores através de mapas de calor, gravações de sessão e estatísticas de utilização, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação e o desempenho do website.

 

Conteúdo incorporado

Algumas páginas do website poderão incluir conteúdos incorporados provenientes de plataformas externas, como vídeos, mapas ou feeds sociais. Estes conteúdos poderão colocar Cookies adicionais no dispositivo do utilizador.

 

Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e Portabilidade dos Dados relacionados com os seus Dados Pessoais.

 

Poderá igualmente retirar o seu Consentimento relativamente à utilização de Cookies a qualquer momento.

 

Mais informações

Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus Dados Pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

 

Contacto

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